Что такое CRM и для чего вообще она нужна? Есть ли в ней острая необходимость?
Положа руку на сердце, можем с уверенностью сказать, что сегодня CRM-система является незаменимым элементом практически любого бизнеса. И на это есть ряд причин.
FRIENDS&LOVVERS
Family
CRM-система оптимизирует работу на 95%, сокращая время обработки заказа и освобождая от рутины.
- Повышает качество обслуживания клиентов, способствует росту повторных продаж минимум в 2 раза. - Позволяет снизить расходы на неэффективные рекламные компании и нерезультативных сотрудников. - Позволяет анализировать эффективность работы сотрудников и выявление узкого горлышка воронки продаж. - Экономит время на обучение сотрудников и внедрение в работу.
Но это еще не все!
С CRM все заявки с сайта, почты и телефонии автоматически попадают в CRM и хранятся в одном месте, в удобных карточках, где по каждому клиенту стоит дата следующего контакта. Вы больше не потеряете ни одного клиента!
Таким образом, у Ваших сотрудников будет четкое понимание объёма работы на день, а у Вас будет единая система хранения базы клиентов и всей необходимой информации.
Суть в том, что благодаря CRM системе, Ваши сотрудники больше не забудут перезвонить ни одному клиенту, тем самым все обязанности перед ними будут выполнены в срок. А избавление от рутинных монотонных задач позволит больше сконцентрироваться на каждом клиенте.
ВНЕДРЯЙТЕ И ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
#френдславерс_рекомендует
Нужные знания можно годами собирать по крупицам, а можно быстро и недорого приобрести их на наших курсах для руководителей